وجود میز مرجع مجازی یا خدمات مرجع دیجیتالی( از طریق پست الکترونیک، ویدیو کنفرانس، سرویسهای پیامگیر موبایل، خدمات RSS و ...)
دریافت درخواست های کاربران (مقاله، کتاب، پرسشنامه، چکلیست و ...) از طریق پست الکترونیک و پیامرسان ایتا و ارسال درخواست به پست الکترونیک
m.zarghani@eoffice.umsha.ac.ir :پست الکترونیک
m.kharabati@gmail.com :پست الکترونیک
@UmshaLibrary کانال ایتای کتابخانه مرکزی دانشگاه
